Соц сети


нужен совет
я купила подушку не прошло еще 2 недель, купила подушку верблюжий за 5000 тыс. руб я на ней спала 2 раза, и она деформировалась, незнаю что внутри там мех или пух в комок по середине превратилась а по краям пустота, пошла я в магазин с чеком, продавщица начала со мной грубо разговаривать и я начала её на видео снимать, он мне сказала подушку менять не собирается и деньги возвращать тоже, я потребовала начальство сначала как всегда начальства на месте нет ну потом она позвонила ей, и мне передала трубку, эта дура женщина начала так же на меня орать и говорить что у них первый раз такое, а хотя я брала из гусиного пуха две подушки 2 года назад по 7000 они так же деформировались! вот они мне сказали что со мной разговаривать не будут и отправили меня в зпп что делать! кто прав? на этой подушке не возможно спать

  • так если у вас есть видео, идите в полицию! на чеке есть дата покупки и покажете состояние подушки с момента покупки. тем более грубое обращение с покупателями это статья
  • Обратитесь в общество защиты прав потребетилей, проконсультируйтесь у них
  • Правы абсолютно Вы!... С чеком и ненадлежащего вида, товаром обращайтесь в роспотнад. Правда на Вашей стороне.
    А вообще, я удивляюсь, я сама работаю в сефере обслуживания и знаю, что это такое, вопрос назревает, зачем идти на такую работу, если банально не умеешь разговаривать с людьми!
  • только через суд, такие товары не подлежат возврату или обмену

Вас заинтересует